Questions Fréquemment Posées
Oui, la Banque Haventree est une banque de l’annexe 1, ce qui signifie qu’elle appartient à des intérêts canadiens et qu’elle est assujettie à la réglementation fédérale du Bureau du surintendant des institutions financières BSIF en vertu de la Loi sur les banques.
Nous offrons actuellement des solutions hypothécaires et des certificats de placement garanti CPG. Ces produits sont disponibles auprès des courtiers et des partenaires financiers qui travaillent directement avec nous.
Les prêteurs de type B sont des institutions financières qui aident les personnes qui pourraient ne pas être admissibles auprès des banques traditionnelles.
Si les clients sont des travailleurs autonomes, ont des problèmes de crédit ou gagnent un revenu de façon non traditionnelle, un prêteur de type B peut offrir des solutions hypothécaires qui correspondent à leur situation financière unique.
Les prêteurs alternatifs sont un élément digne de confiance de l’écosystème des prêts du Canada. Ils aident chaque année des milliers de familles à obtenir l’approbation d’un prêt lorsque les banques refusent.
Nos taux hypothécaires ne sont pas universels, ils sont basés sur la situation unique de chaque emprunteur. Pour connaître le taux auquel ils peuvent être admissibles, ils doivent faire une demande auprès d'un courtier hypothécaire.
Nos prêts hypothécaires ne sont offerts que par l’entremise de courtiers hypothécaires agréés. Si les emprunteurs sont prêts à présenter une demande, leur courtier peut communiquer avec l’une ou l’un de nos Directeurs développement des affaires au moyen du formulaire « Contactez les Directeurstrices développement des affaires » sur notre page des courtiers.
Un courtier hypothécaire est un professionnel agréé qui met en relation les emprunteurs, tels que les acheteurs immobiliers, et les prêteurs hypothécaires. Ils comparent les produits de différents prêteurs pour aider les emprunteurs à trouver le prêt hypothécaire qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur situation financière.
Les emprunteurs peuvent consulter leurs renseignements hypothécaires en tout temps sur notre Portail client à haventreebank.com. Ils peuvent cliquer sur Ouvrir session – Client dans le coin supérieur droit, puis choisir Inscrivez-vous maintenant pour créer un compte.
La Banque Haventree aide les Canadiens qui ne répondent peut-être pas aux exigences d’une banque traditionnelle.
Qu’il s’agisse de travailleurs autonomes, de nouveaux arrivants, de personnes qui ont des problèmes de crédit ou de quiconque confronté à des changements dans sa vie, nous offrons des options de prêt hypothécaire souples conçues en fonction de leur situation.
Nos taux hypothécaires ne sont pas universels, ils sont fondés sur votre situation unique. Pour savoir à quel taux vous pouvez être admissible, vous devez présenter une demande à un courtier hypothécaire. Utilisez notre outil « Trouvez un courtier » pour communiquer avec un courtier hypothécaire près de chez vous.
Nos prêts hypothécaires ne sont offerts que par l’entremise de courtiers hypothécaires agréés. Si vous êtes prêt à présenter une demande, votre courtier peut communiquer avec l’une ou l’un de nos Directeurs développement des affaires au moyen du formulaire « Contactez un Directeur développement des affaires » sur notre page des courtiers. Si vous cherchez un courtier hypothécaire, vous pouvez utiliser notre outil « Trouvez un courtier » pour communiquer avec un courtier hypothécaire près de chez vous.
Un courtier hypothécaire est un professionnel agréé qui met en relation les emprunteurs, tels que les acheteurs immobiliers, et les prêteurs hypothécaires. Ils comparent les produits de différents prêteurs pour aider les emprunteurs à trouver le prêt hypothécaire qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur situation financière.
Les prêteurs de type B sont des institutions financières qui aident les personnes qui pourraient ne pas être admissibles auprès des banques traditionnelles.
Si les clients sont des travailleurs autonomes, ont des problèmes de crédit ou gagnent un revenu de façon non traditionnelle, un prêteur de type B peut offrir des solutions hypothécaires qui correspondent à leur situation financière unique.
Les prêteurs alternatifs sont un élément digne de confiance de l’écosystème des prêts du Canada. Ils aident chaque année des milliers de familles à obtenir l’approbation d’un prêt lorsque les banques refusent.
À l’heure actuelle, nous n’offrons que des prêts hypothécaires à taux fixe. Nous avons aussi des prêts hypothécaires convertibles, ceux-ci commencent comme des options à taux fixe à court terme que vous pouvez convertir ultérieurement en options à plus long terme et profiter ainsi de la baisse des taux, sans payer de pénalités de remboursement anticipé.
Oui, vous pouvez verser un paiement forfaitaire sur votre solde de principal une fois par année à l’échéance si votre prêt hypothécaire est ouvert, vous pouvez payer n’importe quel montant OU vous pouvez payer jusqu’à 20 % du solde de votre prêt initial à la date anniversaire de votre prêt hypothécaire.
Oui, vous pouvez augmenter votre paiement régulier jusqu'à 20 % à la date anniversaire de votre prêt hypothécaire ou à sa date de maturité.
Vous pouvez consulter vos renseignements hypothécaires en tout temps sur notre Portail client à haventreebank.com. Si vous n’avez pas accès au Portail client, cliquez sur Ouvrir session – Client dans le coin supérieur droit, puis choisissez Inscrivez-vous maintenant pour créer un compte.
La Banque Haventree aide les Canadiens qui ne répondent peut-être pas aux exigences d’une banque traditionnelle.
Que vous soyez travailleur autonome, nouvel arrivant au Canada, que vous rétablissiez votre crédit ou que vous affrontiez des changements importants dans votre vie, comme la faillite ou le divorce, nous offrons des solutions hypothécaires souples conçues pour la vie réelle.
Nos taux hypothécaires ne sont pas universels, ils sont fondés sur votre situation unique. Pour savoir à quel taux vous pouvez être admissible, vous devez présenter une demande à un courtier hypothécaire. Utilisez notre outil « Trouvez un courtier » pour communiquer avec un courtier hypothécaire près de chez vous.
Nos prêts hypothécaires ne sont offerts que par l’entremise de courtiers hypothécaires agréés. Si vous êtes prêt à présenter une demande, votre courtier peut communiquer avec l’une ou l’un de nos Directeurs développement des affaires au moyen du formulaire « Contactez un Directeur développement des affaires » sur notre page des courtiers. Si vous cherchez un courtier hypothécaire, vous pouvez utiliser notre outil « Trouvez un courtier » pour communiquer avec un courtier hypothécaire près de chez vous.
À l’heure actuelle, nous n’offrons que des prêts hypothécaires à taux fixe. Nous avons aussi des prêts hypothécaires convertibles, commencent comme des options à taux fixe à court terme que vous pouvez convertir ultérieurement en options à plus long terme et profiter ainsi de la baisse des taux, sans payer de pénalités de remboursement anticipé.
Pour réinitialiser votre mot de passe du Portail courtier, vous pouvez visionner notre courte vidéo ici ou aller à la page d’ouverture de session du Portail courtier et cliquer sur Mot de passe oublié.
Rendez-vous à la page d’ouverture de session du portail du programme de fidélité Élite et sélectionnez Mot de passe oublié.
Si votre compte a été verrouillé, contactez notre équipe de soutien aux courtiers à l’adresse supportcourtier@banquehaventree.com. Ses membres vous aideront à retrouver l’accès le plus rapidement possible.
Ouvrez une session dans le Portail courtier et utilisez l’onglet Conversations sur le prêt pour envoyer un message directement à votre souscripteur. Vous trouverez également leurs coordonnées à la page Détails du prêt.
Ouvrez une session dans votre compte du Portail courtier, et vos transactions en cours seront directement sur la page d’accueil. Souhaitez-vous un survol rapide? Regardez cette courte vidéo pour voir exactement où trouver les choses.
Ouvrez une session dans votre compte du Portail courtier, ouvrez le prêt qui vous intéresse et allez à l’onglet Détails du prêt. Le montant de votre commission y sera indiqué.
Ouvrez une session dans votre compte du Portail courtier, ouvrez le prêt qui vous intéresse et vous verrez la progression de votre demande de prêt grâce à la barre verte dans la partie supérieure de la page.
Ouvrez une session dans votre compte du Portail courtier, ouvrez le prêt qui vous intéresse et allez à l’onglet Documents. Glissez et déposez vos documents dans la section de téléversement. Regardez cette courte vidéo pour en savoir plus.
Ouvrez une session dans votre compte du Portail courtier, ouvrez le prêt pertinent et allez à l’onglet Documents. Cliquez ensuite sur le bouton vert Télécharger à côté du document dont vous avez besoin.
Besoin d’aide? Visionnez ce court tutoriel vidéo pour obtenir des conseils étape par étape.
Vous pouvez envoyer une brève note à votre souscripteur via l’onglet Conversations sur le prêt pour l’informer et nous nous en occuperons.
Cette section ne montre que les prêts qui arrivent à échéance dans les trente 30 prochains jours et dont les conditions sont toujours en suspens. Si votre transaction ne répond pas à ces critères, elle n’apparaîtra pas ici.
Besoin d’aide pour trouver votre prêt? Visionnez ce court tutoriel vidéo pour obtenir des instructions étape par étape.
Dans le Portail courtier, cliquez sur « Mon profil » en haut de l’écran pour accéder à la page « Mes informations ». Là, vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone, votre langue de préférence et votre adresse.
Pour mettre à jour votre adresse courriel ou le nom de votre entreprise de courtage, veuillez contacter l’équipe de soutien aux courtiers à l’adresse supportcourtier@banquehaventree.com.
Besoin d’aide? Visionnez ce court tutoriel vidéo pour obtenir des instructions étape par étape.
Dans le Portail courtier, cliquez sur Mon profil dans le haut de l’écran, puis sélectionnez Mes préférences. À partir de là, vous pouvez choisir la fréquence à laquelle vous recevez des messages au sujet de vos prêts. Visionnez cette vidéo pour savoir comment faire.
Vous pouvez répondre aux alertes de conversation sur les prêts, mais veuillez éviter de partager des renseignements personnels identifiables, puisque le courriel n’est pas une voie de communication protégée.
Ne répondez pas aux alertes automatisées ou aux mises à jour d’une adresse de courriel «no-reply », car ces boîtes de réception ne sont pas surveillées.
Ouvrez une session dans le Portail courtier et cliquez sur l’onglet Ressources en haut de la page. Vous pouvez également communiquer directement avec votre Directeur développement des affaires pour en savoir plus.
La façon la plus rapide de passer au niveau supérieur est de soumettre davantage de transactions ! Assurez-vous d’être inscrit pour recevoir nos courriels promotionnels en mettant à jour la section Mes préférences de Mon profil. Vous pouvez également communiquer avec votre Directeur développement des affaires pour en apprendre davantage.
Le renouvellement d’un prêt hypothécaire a lieu lorsque votre durée actuelle prend fin et que vous la prolongez pour une nouvelle durée. C’est pour vous l’occasion d’examiner le taux d’intérêt, la durée et les conditions, soit avec votre prêteur actuel, soit en passant à un autre.
Environ quatre 4 mois avant la date d’échéance, votre Gestionnaire de comptes communiquera avec vous pour discuter de vos options. Trente 30 jours avant la date d’échéance, vous recevrez votre offre de renouvellement de prêt hypothécaire. Si quelque chose n’est pas clair, vous pouvez communiquer avec notre équipe de renouvellement. Avant la date d’échéance, signez et retournez votre entente de renouvellement par la poste ou en utilisant DocuSign.
À la fin de votre prêt hypothécaire, vous pouvez renouveler votre prêt avec nous, passer à un nouveau prêteur ou rembourser votre prêt hypothécaire au complet.
Communiquez avec nos Gestionnaires de comptes du renouvellement. Ils vous présenteront vos options et collaboreront avec vous pour trouver des durées qui correspondent à vos besoins.
Vous devrez peut-être communiquer des renseignements financiers à jour comme une preuve de revenu, un dossier de crédit récent et des renseignements sur la propriété.
Oui, lors du renouvellement, vous pouvez envisager de passer à un autre type de prêt hypothécaire. Votre Gestionnaire de compte vous expliquera les options disponibles et vous aidera à choisir celle qui vous convient le mieux.
Si votre prêt hypothécaire n’est pas renouvelé à la date d’échéance, il sera considéré comme étant en défaut de paiement. Notre équipe de recouvrement communiquera ensuite avec vous pour discuter des prochaines étapes et des solutions possibles.
Tous les frais applicables seront clairement indiqués dans votre offre de renouvellement. Si vous avez déjà discuté de vos options avec nos Gestionnaires de comptes, vous pouvez vous attendre à recevoir votre offre de renouvellement environ trente 30 jours avant la date d’échéance.
Que vous travailliez avec votre courtier hypothécaire ou directement avec votre Gestionnaire de comptes du renouvellement, nous vous aiderons à trouver le meilleur taux offert au moment du renouvellement. Les taux dépendent de plusieurs facteurs, c’est donc toujours une bonne idée de communiquer avec votre Gestionnaire de comptes du renouvellement ou avec votre courtier hypothécaire pour discuter de vos options.
La Banque Haventree vous facilite le refinancement. Communiquez avec nos Gestionnaires de comptes, Services directs à la clientèle pour vous aider à répondre à vos besoins de refinancement. Consultez notre page Nous joindre.
Le refinancement signifie remplacer votre prêt hypothécaire actuel par un nouveau prêt. Cela peut vous aider à modifier la durée de votre prêt, à rajuster votre taux d’intérêt ou à utiliser la valeur nette de votre propriété pour d’autres besoins.
La première étape consiste à comprendre votre budget. Examinez votre situation financière, établissez un plan et contactez un courtier hypothécaire qui vous aidera à déterminer le montant que vous pouvez emprunter pour votre nouvelle maison. Vous recherchez un courtier hypothécaire ? Utilisez notre outil « Trouvez un courtier » pour en trouver un dans votre région.
La première étape consiste habituellement à obtenir la préapprobation d’un prêt hypothécaire. Vous pouvez l’obtenir par l’intermédiaire d’un courtier hypothécaire ou directement auprès d’un prêteur. La préapprobation vous aide à comprendre votre budget et montre aux vendeurs que vous êtes un acheteur sérieux.
Un CPG, ou certificat de placement garanti, est un type de placement où vous déposez un montant pour une période déterminée et gagnez des intérêts. Le capital est garanti, ce qui en fait un placement à faible risque.
L'intérêt annuel est calculé sur la valeur nominale du CPG et vous est versé soit à la date anniversaire de l'achat de votre CPG, deux fois par an ou chaque mois, selon votre choix.
Si vous optez pour les intérêts composés, les intérêts que vous gagnez sont réinvestis en votre nom, ce qui vous permet de gagner des intérêts sur vos intérêts. C'est ce qu'on appelle les intérêts composés.
À l'échéance de votre CPG, nous vous rembourserons le capital de votre CPG ainsi que tous vos intérêts composés. Plus la durée de votre CPG est longue, plus les intérêts composés vous sont avantageux.
Non. Tous nos taux d'intérêt sont fixes pour toute la durée de votre CPG. Cela signifie que nous vous garantissons le paiement du taux d'intérêt convenu jusqu'à l'échéance de votre CPG.
Si vous décédez avant l'échéance de votre CPG, celui-ci sera encaissé et le capital ainsi que les intérêts accumulés seront versés à votre succession.
Nos CPG sont disponibles auprès de plusieurs conseillers en placement et en fonds communs de placement. Veuillez vous renseigner auprès de votre conseiller au sujet de nos CPG.
Non, les CPG ne sont pas encaissables avant leur échéance, sauf en cas de décès du titulaire inscrit. Dans ce cas, le CPG sera encaissé et les intérêts courus seront versés à la succession.
Les CPG de la Banque Haventree ne sont ni transférables ni cessibles.
Si la date d'échéance tombe une fin de semaine ou un jour férié, elle sera reportée au jour ouvrable suivant.
Comment les intérêts sont-ils versés sur un CPG ?
Les intérêts peuvent être versés à intervalles réguliers mensuellement, semestriellement ou annuellement ou capitalisés et versés à l'échéance, selon le CPG choisi. Pour les CPG à court terme, les intérêts sont généralement versés à l'échéance.
Remarque : les intérêts accumulés jusqu'à chaque date anniversaire sont considérés comme un revenu imposable, même s'ils ne sont pas versés.
Vous pouvez nous communiquer les modifications aux instructions d'échéance par l'intermédiaire de votre courtier en dépôts.
Des copropriétaires peuvent être ajoutés avec l'accord du ou des propriétaires existants. Les relevés fiscaux par exemple, T5/Relevé 3 sont émis conformément aux règles applicables en matière de déclaration fiscale.
À l’heure actuelle, nous n’offrons que des prêts hypothécaires à taux fixe. Nous avons aussi des prêts hypothécaires convertibles, commencent comme des options à taux fixe à court terme que vous pouvez convertir ultérieurement en options à plus long terme et profiter ainsi de la baisse des taux, sans payer de pénalités de remboursement anticipé.
Nous exigeons une mise de fonds d’au moins 20 % pour l’achat d’une propriété, puisque nous ne fournissons pas de produits hypothécaires assurés. Cette approche nous aide à offrir des approbations plus rapides et des options plus souples.
Une charge hypothécaire conventionnelle ou standard exige habituellement une mise de fonds d’au moins 20 % et n’est enregistrée que pour le montant exact du prêt.
Une charge accessoire, par contre, est enregistrée pour un montant supérieur à votre prêt hypothécaire réel et peut couvrir plusieurs prêts auprès du même prêteur, ce qui vous permet éventuellement d’ajouter d’autres prêts comme des marges de crédit à l’avenir.
La Banque Haventree n’offre que des charges hypothécaires standards.
Un prêt hypothécaire ouvert vous permet d’effectuer des paiements anticipés – ou de rembourser le plein montant – en tout temps sans pénalité.
Un prêt hypothécaire fermé offre des options limitées de remboursement anticipé pendant la durée de votre prêt hypothécaire, sauf dans les cas décrits dans la convention.
Un prêt hypothécaire à long terme a habituellement une durée de trois ans ou plus. Un prêt hypothécaire à court terme est habituellement d’une durée d’un à deux ans.
La Banque Haventree aide les Canadiens qui ne répondent peut-être pas aux exigences d’une banque traditionnelle.
Qu’il s’agisse de travailleurs autonomes, de nouveaux arrivants, de personnes qui ont des problèmes de crédit ou de quiconque confronté à des changements dans sa vie, nous offrons des options de prêt hypothécaire souples conçues en fonction de leur situation.
Inscrivez-vous à notre liste de courriel pour recevoir nos grilles de taux. Ce sont des taux de base, nos taux hypothécaires sont déterminés au cas par cas en fonction de la demande. Une fois que vous aurez soumis une demande, vous passerez par le processus d'intégration et serez ajouté à notre liste de distribution afin de recevoir nos grilles de taux.
Oui. Les CPG de la Banque Haventree sont assurés par la Société d'assurance-dépôts du Canada SADC, dans la limite des montants applicables.
Oui. Les CPG sont considérés comme des placements à faible risque, car le capital et les intérêts sont garantis si le placement est conservé jusqu'à son échéance. Ils sont également couverts par la Société d'assurance-dépôts du Canada SADC, dans la limite des montants applicables.
Vous pourriez envisager un refinancement si les taux d’intérêt ont baissé, si votre cote de crédit s’est améliorée ou si vous devez modifier les modalités de votre prêt. Il peut également s’agir d’une bonne option si vous souhaitez consolider vos dettes ou accéder à des liquidités à partir de la valeur nette de votre propriété.
· Taux et durée : modifiez le taux ou la durée sans retirer d’argent.
· Avec retrait : refinancez pour plus que ce que vous devez et recevez la différence en liquidités.
De nombreuses personnes refinancent leur prêt hypothécaire pour réduire leurs paiements mensuels, baisser les frais d’intérêt pendant la durée du prêt, raccourcir la durée de leur prêt ou accéder à des fonds supplémentaires pour des rénovations ou d’autres dépenses importantes.
Les coûts de refinancement peuvent comprendre des frais de demande, des frais d’évaluation, des frais de clôture et, éventuellement, des pénalités de remboursement anticipé. Il est important de comparer ces coûts aux économies possibles. Pour plus de renseignements, communiquez avec notre équipe de refinancement.
Dans un refinancement avec retrait, vous remplacez votre prêt hypothécaire existant par un nouveau prêt plus important et recevez la différence en liquidités. Vous pouvez utiliser cet argent pour des améliorations de votre propriété, le regroupement de dettes ou d’autres dépenses.
La Banque Haventree vous facilite le refinancement. Communiquez avec nos Gestionnaires de comptes, Services directs à la clientèle pour vous aider à répondre à vos besoins de refinancement. Consultez notre page Nous joindre.
L’admissibilité est fondée sur plusieurs facteurs, y compris sans s’y limiter votre cote de crédit, votre revenu, votre ratio d’endettement et le montant de la valeur nette de votre propriété. Nous examinons ces détails pour déterminer si vous répondez à nos exigences de refinancement.
Oui, à la Banque Haventree, nous offrons des options de refinancement, comme le refinancement au taux et à la durée et le refinancement avec retrait, même si votre crédit n’est pas parfait.
Nous examinerons votre situation pour comprendre les raisons de vos problèmes de crédit, explorerons des solutions et collaborerons avec vous pour trouver des modalités qui peuvent aider à améliorer votre stabilité financière au fil du temps.
En moyenne, le processus de refinancement prend de 30 à 45 jours. Le temps exact varie en fonction de votre situation spécifique.
Les documents requis comprennent, entre autres, une preuve de revenu, des dossiers de crédit récents, des relevés bancaires et des détails sur votre propriété et votre prêt hypothécaire actuel.
La première étape consiste à comprendre votre budget. Examinez votre situation financière, établissez un plan et contactez un courtier hypothécaire qui vous aidera à déterminer le montant que vous pouvez emprunter pour votre nouvelle maison. Vous recherchez un courtier hypothécaire ? Utilisez notre outil « Trouvez un courtier » pour en trouver un dans votre région.
La Banque Haventree exige une mise de fonds minimale de 20 % du prix d’achat d’une propriété.
Les frais de clôture sont des dépenses que vous payez en plus de votre mise de fonds. Ils comprennent les frais de prêt, les frais d’évaluation, l’assurance titres, les frais d'avocat et d’autres frais administratifs. Ils varient habituellement de 1,5 % à 4 % du prix d’achat.
Le délai peut varier, mais il faut habituellement de 30 à 45 jours entre le moment où vous faites une offre et la date de clôture de la propriété. Dans certains cas, cela peut prendre seulement 10 jours si tous les documents, autorisations et exigences sont en place et que le processus se déroule sans encombre.
Une inspection de la propriété est une évaluation de son état par un inspecteur professionnel. Elle est fortement recommandée, car elle peut révéler des problèmes potentiels qui pourraient influer sur votre décision d’achat.
Les acheteurs d’une première propriété peuvent avoir accès à des programmes spéciaux, à des subventions et à des prêts qui rendent l’achat plus abordable. Il peut s’agir d’exigences moins strictes en matière de mise de fonds, de taux d’intérêt réduits et d’autres incitatifs financiers.
Programmes et incitatifs gouvernementaux
Compte d’épargne libre d’impôt pour l’achat d’une première propriété CELIAPP
- Économisez jusqu’à 40 000 $ libres d’impôt.
- Les cotisations sont déductibles d’impôt et les retraits pour l’achat d’une propriété sont libres d’impôt.
Régime d’accession à la propriété RAP des titulaires de REER
- Retirez jusqu’à 60 000 $ de votre REER en franchise d’impôt.
- Le retrait doit être remboursé sur 15 ans.
Remises des droits de mutation immobilière
- Offertes en Ontario, en Colombie-Britannique, à l’Île-du-Prince-Édouard et à Toronto.
- Les remises varient de 2 000 $ à plus de 8 000 $, selon l’emplacement.
· Crédit d’impôt pour l’achat d’une première propriété
- Déclarez jusqu’à 10 000 $ sur votre déclaration de revenus.
- Réduit votre impôt payable jusqu’à concurrence de 1 500 $.
· Option de période d’amortissement de 35 ans
Aide à réduire les paiements mensuels mais augmente les intérêts totaux payés.
Vous pouvez utiliser un calculateur de la capacité d’emprunt en ligne pour estimer le montant que vous pouvez emprunter en fonction de votre revenu, de vos dettes courantes et de votre mise de fonds. Un courtier hypothécaire peut aussi vous expliquer vos chiffres et vous aider à comprendre vos options.
Le délai peut varier, mais en moyenne, il s’écoule de 30 à 45 jours entre le moment où votre offre est acceptée et la date de clôture.
Une inspection de la propriété est une évaluation professionnelle de son état. Bien que ce ne soit pas obligatoire, elle est fortement recommandée, car elle peut révéler des problèmes cachés qui pourraient influer sur votre décision d’achat ou sur vos frais à venir.
Les acheteurs de propriétés peuvent être admissibles à des programmes spéciaux, des subventions et des prêts qui offrent des mises de fonds moins élevées, des taux d’intérêt réduits et d’autres incitatifs financiers.
Oui, vous pourriez utiliser la valeur nette de votre propriété actuelle pour financer l’achat d’une autre propriété. Dans la plupart des cas, nous autorisons un rapport prêt-valeur RPV pouvant atteindre 80 % sur votre propriété existante. N’oubliez pas que vous devrez également être admissible séparément au nouveau prêt hypothécaire conformément à nos lignes directrices.
Dans bien des cas, il est possible de transférer votre prêt hypothécaire existant. Toutefois, la nouvelle propriété doit répondre à nos critères d’admissibilité, et une nouvelle demande de prêt hypothécaire est toujours requise, même si le montant et les modalités du prêt demeurent les mêmes. L’approbation est assujettie à nos politiques de souscription en vigueur.
Nous offrons des options de financement pour les immeubles résidentiels locatifs, à condition qu’ils répondent aux critères de notre programme de location. Veuillez noter que nous n’accordons pas de prêts pour des propriétés commerciales ou des terrains nus.
Pas nécessairement. Si vous êtes financièrement admissible aux deux propriétés, l’actuelle et la nouvelle, vous n’aurez peut-être pas à vendre. L’approbation finale dépend du respect de nos exigences en matière de prêts.
Nous calculons votre portion de taxes en trois étapes simples :
- Estimation : Nous estimons le montant nécessaire pour l’année fiscale à venir sur la base de votre facture de taxes municipales actuelle, et nous incluons un pourcentage minimal d’augmentation pour tenir compte d'éventuelles hausses des taxes municipales.
- Ajustement : Ensuite, nous ajustons cette estimation en incluant tout solde dans votre compte de taxes, peu importe si c’est un surplus crédit ou un solde négatif déficit.
- Répartition des paiements : Enfin, le total est réparti selon une fréquence jugée suffisante par la banque.
La portion de la taxe municipale de chaque versement hypothécaire est versée dans un compte de taxe distinct. Ce compte est utilisé pour économiser pour les taxes municipales. À l’approche de la date d’échéance de la taxe municipale, nous recevons un avis de votre municipalité indiquant le montant dû. Nous utilisons les fonds de votre compte de taxes pour payer vos taxes municipales en votre nom, ce qui simplifie le processus pour vous. Nous veillons à ce que les taxes soient payées pour votre propriété, quel que soit le solde de votre compte de taxes.
L’année d’imposition est la période entre la date à laquelle nous payons votre facture de taxe finale et la date d’échéance de la facture de taxe finale de l’année suivante. L’année d’imposition ne suit pas l’année civile.
Un solde déficitaire signifie qu’il y a un solde négatif dans votre compte de taxes. Nous tenons compte de ce déficit dans le calcul de vos paiements de taxes de l’année suivante. Vous avez la possibilité d’effectuer un paiement forfaitaire pour payer le déficit de votre compte de taxes. Si vous choisissez cette option, nous recalculerons vos paiements de taxes en nous basant uniquement sur les taxes estimées de l'année prochaine. Veuillez noter que jusqu’à ce que le déficit soit payé, nous appliquerons un taux d’intérêt égal à votre taux d’intérêt hypothécaire sur ce montant.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre compte de taxes peut être déficitaire :
- Pour les propriétés nouvellement construites, il se peut que vos taxes municipales n’aient pas encore été entièrement évaluées et que nous ayons peut-être payé des factures de taxes supplémentaires pour les années précédentes.
- Vos taxes municipales peuvent avoir augmenté en raison de la mise à jour de l’évaluation de la valeur de votre propriété.
- Des paiements supplémentaires, tels que des factures de taxes supplémentaires, des factures de services d’eau ou de services publics impayées ou d’autres frais municipaux, ont été exigés en votre nom.
Notre priorité est de veiller à ce que vos taxes municipales soient intégralement payées, même si cela entraîne un solde négatif temporaire dans votre compte de taxes.
Chaque municipalité a son propre calendrier pour l'échéance des taxes municipales. La Banque Haventree paie vos taxes municipales annuelles à cette date d’échéance. Une fois que le dernier paiement de taxes est effectué, nous pouvons estimer le montant de vos taxes pour l’année suivante et ajuster votre portion de taxes municipales en conséquence.
Si vous recevez directement une facture de taxes, ne vous inquiétez pas. Envoyez-la par courriel à l’adresse taxes@banquehaventree.com. Vous pourriez toujours recevoir une copie de votre facture de taxes municipales pour vos dossiers.
Si votre propriété se trouve en Colombie-Britannique, vous pourriez être éligible à une subvention pour la taxe municipale. Il est important de se rappeler qu’il est de votre responsabilité de faire la demande de subvention directement auprès de votre municipalité avant la date d’échéance, car la Banque Haventree ne peut pas le faire pour vous. Si vous demandez une subvention supplémentaire pour la première fois, vous devrez fournir ces renseignements au bureau des services des taxes. Il est de votre responsabilité, en tant que propriétaire, d’informer la Banque Haventree que vous détenez cette subvention ou de tout changement qui survient, faute de quoi nous paierons le montant total de vos taxes municipales.
Cela ne peut s’appliquer qu’à certaines municipalités. Chaque année, les propriétaires doivent déclarer leur statut d’occupation à leur municipalité, même s’ils habitent la propriété. Si aucune déclaration n’est soumise, la propriété sera considérée comme vacante et sera assujettie à la taxe applicable. Si vous avez des questions, veuillez communiquer directement avec votre municipalité.
Elles ne s’appliquent qu’aux résidentses du Québec. La Banque Haventree n’est responsable que du paiement des taxes municipales. Les propriétaires sont responsables du paiement de leurs taxes scolaires directement au conseil scolaire.
Oui. Le programme Platine FCT est actuellement offert uniquement en Ontario.
Le programme Platine FCT est une solution de refinancement sans avocat qui utilise l’assurance titres pour simplifier le processus autant pour les courtiers que pour les emprunteurs.
Conçu pour les prêts hypothécaires résidentiels admissibles, il permet de réduire les coûts et d’accélérer le déboursement. FCT gère l’intégralité de la transaction, de la recherche de titres et de la signature des documents au déboursement, à l’enregistrement et à la mainlevée, afin que les fonds puissent être libérés dès que les documents sont signés.
Le programme est offert aux :
- Refinancements et augmentations prioritaires
- Propriétés occupées par le propriétaire et propriétés locatives jusqu’à 4 unités
- Il s’accompagne également de frais fixes et peu élevés, généralement inférieurs aux coûts juridiques traditionnels.
Principaux avantages :
- Des délais de traitement plus rapides
- Moins de retards
- Coûts moins élevés
- Une expérience emprunteur plus simple et améliorée
- Protection de l’assurance titre
Vous souhaitez en savoir plus?
Vous pouvez consulter les brochures sur FCT ci-dessous ou les partager directement avec vos clients :
- Brochure du courtier :
- Brochure du client :
Non. La Banque Haventree ne propose pas de transformer un compte joint en compte individuel.
Si vous souhaitez séparer le compte, vous devez d'abord clôturer le compte joint, puis ouvrir un nouveau compte individuel séparément.
Non. La composition des titulaires d'un compte joint ne peut pas être modifiée une fois le compte ouvert.
Si vous ne souhaitez plus partager ce compte, il faudra clôturer le compte joint, puis ouvrir des comptes individuels distincts.
Oui. Les deux titulaires ont un accès égal au compte joint et peuvent, chacun de façon indépendante :
- Effectuer des paiements
- Transférer des fonds
- Consulter l’activité et les transactions du compte
Chaque personne peut gérer le compte sans avoir besoin de l’approbation de l’autre titulaire.
Étant donné que les deux personnes partagent un accès et un contrôle complets, un compte joint devrait être ouvert uniquement avec une personne de confiance.
Un compte joint est un compte bancaire partagé qui permet à deux personnes de gérer leur argent ensemble. Les deux titulaires peuvent déposer des fonds, payer des factures, envoyer des virements et effectuer leurs opérations bancaires courantes à partir du même compte.
Avec la Banque Haventree, chaque titulaire dispose de son propre accès sécurisé et peut suivre l’activité du compte en temps réel via l’application ou les services bancaires en ligne.
Oui. À l'exception du Québec, l'un ou l'autre des titulaires peut clôturer le compte joint sans le consentement de l'autre.
Avant de pouvoir clôturer le compte, tout solde restant doit être retiré ou transféré.
Étant donné que les deux titulaires ont un accès et un contrôle égaux sur le compte, nous vous recommandons de discuter ensemble au préalable de toute modification à apporter au compte.
Sauf au Québec, tous les comptes joints à la Banque Haventree sont ouverts avec droit de survie « Joint With Right of Survivorship » ou JWTROS.
Cela signifie que si l’un des titulaires du compte décède, l’autre titulaire devient automatiquement le seul propriétaire du compte et conserve l’accès aux fonds.
La portion de la taxe municipale de chaque versement hypothécaire est versée dans un compte de taxe distinct. Ce compte est utilisé pour économiser pour les taxes municipales. À l’approche de la date d’échéance de la taxe municipale, nous recevons un avis de votre municipalité indiquant le montant dû. Nous utilisons les fonds de votre compte de taxes pour payer vos taxes municipales en votre nom, ce qui simplifie le processus pour vous. Nous veillons à ce que les taxes soient payées pour votre propriété, quel que soit le solde de votre compte de taxes.
S’il n’y a aucune activité dans votre compte pendant 24 mois, il sera considéré comme inactif. Votre compte demeurera ouvert et continuera de générer des intérêts, nous en assurerons le suivi et pourrions communiquer avec vous.
Veuillez noter que les versements d’intérêts et les calculs d’intérêts ne sont pas considérés comme des activités au compte.
Si votre compte demeure inactif pendant 10 ans, le solde non réclamé est transféré à la Banque du Canada.
La Banque Haventree offre un compte hybride qui combine la flexibilité d’un compte chèques traditionnel avec l’avantage supplémentaire de générer des intérêts sur votre solde. Votre argent demeure accessible tout en continuant de croître.
Oui. Vous pouvez utiliser les fonds de votre compte joint pour acheter un CPG détenu conjointement.
L'un ou l'autre des titulaires du compte peut effectuer l'achat. À l'échéance, le capital initial et les intérêts accumulés seront reversés sur le compte joint utilisé pour financer le CPG.
Vous pouvez ouvrir un compte à tout moment en vous rendant sur notre site web www.banquehaventree.com et en sélectionnant « Ouvrir un compte bancaire » sur la page d'accueil.
Le processus d'ouverture de compte est simple et sécurisé. Il vous suffit de suivre les instructions et d'avoir vos documents à portée de main, tels que votre pièce d'identité officielle et votre NAS pour les comptes rapportant des intérêts.
La Banque Haventree offre le Compte Évolution+, un compte hybride qui combine la flexibilité d’un compte chèques traditionnel avec l’avantage supplémentaire de générer des intérêts sur votre solde. Votre argent demeure accessible tout en continuant de croître."
Sauf au Québec, un CPG acheté à l'aide de fonds provenant d'un compte joint est détenu conjointement par les deux titulaires du compte, tout comme le compte joint lui-même.
Oui. L’un ou l’autre des titulaires du compte peut retirer ou transférer des fonds du compte joint sans avoir besoin de l’approbation de l’autre personne.
Non. Tous les titulaires de comptes à la Banque Haventree doivent être des résidents canadiens pour pouvoir conserver leur compte.
Cependant, si vous êtes en voyage, vous pouvez continuer d’accéder à votre compte existant et de l’utiliser depuis l’extérieur du Canada.
En cas de désaccord entre les titulaires d'un compte joint, la Banque Haventree n'intervient pas pour régler les différends personnels.
Il incombe aux titulaires du compte de régler le conflit entre eux. La Banque Haventree se conformera à toute décision de justice ou instruction juridique valide concernant le compte.
Oui. Les deux titulaires du compte ont pleinement accès au compte joint, ce qui signifie que chacun d'entre eux peut utiliser les fonds du compte pour souscrire un CPG.
Vous pouvez ouvrir jusqu’à 8 Comptes Évolution+ auprès de la Banque Haventree, y compris des comptes individuels et des comptes joints."
Vous pouvez ouvrir jusqu’à 8 comptes non enregistrés auprès de la Banque Haventree, incluant toute combinaison de comptes individuels et de comptes joints.
Oui. Vous pouvez supprimer un compte lié dans la section Comptes externes ou Comptes liés de votre application ou de vos services bancaires en ligne.
Afin d’assurer la sécurité de votre compte, la Banque Haventree utilise l’authentification à deux facteurs dans le cadre de ses vérifications d’identité. Votre appareil mobile nous permet de confirmer qu’il s’agit bien de vous et non de quelqu’un d’autre tentant d’utiliser vos renseignements. Cette couche de sécurité supplémentaire aide à protéger votre compte contre les accès non autorisés.
Si vous avez besoin d’argent comptant, vous pouvez transférer des fonds de votre compte à la Banque Haventree vers un compte externe auprès d’une autre institution financière, puis effectuer un retrait à partir de ce compte.
Pour le moment, nous n’offrons pas de cartes de débit ni d’accès aux guichets automatiques.
Toute paire de personnes qui répond aux critères d’admissibilité de la Banque Haventree, notamment en ce qui concerne l’âge, la résidence et la vérification de l’identité, peut ouvrir un compte joint ensemble.
Par exemple :
*Conjoints ou partenaires
*Membres de la famille
*Partenaires d’affaires
*Colocataires
Chaque personne doit remplir sa propre demande d’ouverture de compte et compléter séparément le processus de vérification d’identité.
Le Compte Évolution+ combine la flexibilité d’un compte chèques traditionnel avec l’avantage supplémentaire de générer des intérêts sur votre solde.
Oui. Vous pouvez utiliser les fonds de votre compte joint pour acheter un CPG détenu conjointement.
L'un ou l'autre des titulaires du compte peut effectuer l'achat. À l'échéance, le capital initial et les intérêts accumulés seront reversés sur le compte joint utilisé pour financer le CPG.
La Loi de l’impôt sur le revenu exige que toutes les banques recueillent votre NAS lorsque vous ouvrez un compte qui génère des intérêts. Cela inclut les comptes d’épargne portant intérêt et les CPG.
Les banques doivent déclarer chaque année les intérêts que vous gagnez à l’Agence du revenu du Canada, et votre NAS nous permet de le faire avec exactitude.
Vos renseignements sont toujours protégés grâce à des mesures de chiffrement sécurisées. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Les intérêts sont calculés quotidiennement sur la base du solde de clôture de votre compte à la fin de chaque jour ouvrable. Les intérêts que vous percevez sont versés sur votre compte le premier jour de chaque mois.
Pour ouvrir un compte à la Banque Haventree, vous devez :
- Être majeur dans la province ou le territoire
- Être un résident canadien possédant un NAS valide
- Ne pas payer d’impôts à l’extérieur du Canada
- Avoir un numéro de téléphone canadien valide
- Nos services ne sont actuellement pas offerts au Québec, mais nous travaillons activement à les y déployer prochainement. Restez à l’écoute!
Si vous remplissez ces conditions, vous êtes prêt à vous lancer.
Oui. Les deux titulaires du compte ont un accès complet à l'ensemble des opérations du compte, y compris les dépôts, les virements, les paiements de factures et l'historique des transactions.
La loi nous oblige à vérifier l’identité de toute personne qui ouvre un compte bancaire. La vérification de votre pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement nous permet de confirmer qu’il s’agit bien de vous et de protéger votre compte contre la fraude ou les accès non autorisés.
Non. Il n’y a aucune limite au nombre de transactions que vous pouvez effectuer avec votre Compte Évolution+.
Non. Il n’y a aucuns frais mensuels ni quotidiens pour l'ouverture ou la gestion de votre compte.
Non. Il n’y a aucun solde minimum requis pour ouvrir ou maintenir un Compte Évolution+. Vous gagnez des intérêts sur votre solde, peu importe le montant que vous détenez dans le compte.
Non. Il n’y a aucune limite au nombre de transactions que vous pouvez effectuer avec votre compte joint.
Oui. La Banque Haventree est membre de la Société d’assurance-dépôts du Canada SADC. Les dépôts admissibles dans votre compte commun sont assurés jusqu’à concurrence de 100 000 $ par catégorie d’assurance, sous réserve des limites de couverture. Vous pouvez en apprendre davantage sur le site de la SADC.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre compte de taxes peut être déficitaire :
- Pour les propriétés nouvellement construites, il se peut que vos taxes municipales n’aient pas encore été entièrement évaluées et que nous ayons peut-être payé des factures de taxes supplémentaires pour les années précédentes.
- Vos taxes municipales peuvent avoir augmenté en raison de la mise à jour de l’évaluation de la valeur de votre propriété.
- Des paiements supplémentaires, tels que des factures de taxes supplémentaires, des factures de services d’eau ou de services publics impayées ou d’autres frais municipaux, ont été exigés en votre nom.
Notre priorité est de veiller à ce que vos taxes municipales soient intégralement payées, même si cela entraîne un solde négatif temporaire dans votre compte de taxes.
Oui. Chaque titulaire du compte peut effectuer des versements, mettre en place un virement automatique, effectuer des virements et bien plus encore.
Oui. La Banque Haventree est membre de la Société d’assurance-dépôts du Canada SADC. Les dépôts admissibles dans votre Compte Évolution+ sont assurés jusqu’à concurrence de 100 000 $ par catégorie d’assurance, sous réserve des limites de couverture. Vous pouvez en apprendre davantage sur le site de la SADC.
Le Virement Interacᴹᴰ est un moyen rapide et sécuritaire d’envoyer ou de recevoir de l’argent de façon électronique entre des comptes bancaires canadiens, à l’aide d’une adresse courriel ou d’un numéro de téléphone mobile.
Lorsque quelqu’un vous envoie un Virement Interacᴹᴰ, vous recevez un courriel ou un message texte contenant les instructions pour déposer les fonds.
Si le dépôt automatique est activé pour le Virement Interacᴹᴰ, l’argent sera déposé automatiquement dans votre compte.
Oui. Des limites s’appliquent aux transactions faites par Virement Interacᴹᴰ, notamment des plafonds quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Pour consulter vos limites de transfert actuelles, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans Paramètres.
Si le destinataire n’accepte pas le transfert avant la date d’expiration, le transfert expirera et les fonds seront retournés dans votre compte.
Les fonds envoyés par Virement Interacᴹᴰ expirent 30 jours après leur envoi s’ils n’ont pas été déposés.
Oui. Les fonds envoyés par Virement Interacᴹᴰ utilisent plusieurs niveaux de sécurité, notamment le chiffrement et des mesures d’authentification par l’entremise de vos services bancaires en ligne ou mobiles.
Pour envoyer un Virement Interacᴹᴰ :
- Connectez-vous à votre application Banque Haventree ou à vos services bancaires en ligne
- Allez à Déplacer de l'argent
- Sélectionnez Virement Interacᴹᴰ
- Choisissez un destinataire ou ajoutez-en un nouveau
- Entrez le montant et, au besoin, la question et la réponse de sécurité
6.Vérifiez les détails et confirmez le transfert
Le destinataire recevra une notification avec les instructions pour déposer les fonds.
Demandez au destinataire de vérifier son dossier de courriels indésirables ou de pourriels. S’il ne trouve toujours pas la notification, vous pouvez annuler le transfert et l’envoyer de nouveau.
Oui. Vous pouvez consulter vos transactions par Virements Interacᴹᴰ envoyées, reçues, en attente et complétées dans votre historique.
Non. Chaque titulaire du compte peut uniquement consulter et gérer ses propres bénéficiaires enregistrés et ses propres listes de destinataires de Virement Interacᴹᴰ.
Non. La Banque Haventree ne facture aucuns frais pour envoyer ou annuler des fonds par Virement Interacᴹᴰ.
La plupart des Virements Interacᴹᴰ sont traités et livrés en moins de 30 minutes.
Le dépôt automatique permet aux Virements Interacᴹᴰ entrants d’être déposés automatiquement dans votre compte, sans avoir à répondre à une question de sécurité.
Pour activer le dépôt automatique, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans Paramètres > Gérer les dépôts automatiques.
Non. Les transactions faites par Virement Interacᴹᴰ peuvent uniquement être envoyées entre des institutions financières canadiennes.
Oui. Vous pouvez envoyer des fonds par Virement Interacᴹᴰ à l’aide de l’adresse courriel ou du numéro de téléphone mobile du destinataire, à condition que celui-ci soit inscrit pour recevoir des fonds par Virement Interacᴹᴰ.
Si le transfert n’a pas été déposé, vous pourriez être en mesure de l’annuler. Une fois le transfert déposé, il ne peut plus être renversé. Dans ce cas, vous devrez peut-être communiquer directement avec le destinataire.
Pour envoyer un transfert électronique de fonds TEF:
- Connectez-vous à votre application Banque Haventree ou à vos services bancaires en ligne
- Allez à Transférer des fonds
- Sélectionnez TEF
- Choisissez le compte à partir duquel vous souhaitez envoyer l’argent
- Sélectionnez le compte externe lié vers lequel vous souhaitez envoyer l’argent
- Entrez le montant du transfert
- Vérifiez les détails et confirmez la transaction
Oui. Avant de pouvoir envoyer de l’argent par TEF, vous devez d’abord lier et vérifier votre compte bancaire externe.
Un transfert électronique de fonds TEF est un moyen simple de transférer de l’argent de façon électronique entre des comptes bancaires canadiens. Il est couramment utilisé pour déplacer des fonds entre des comptes détenus auprès de différentes institutions financières.
Non. Les TEF sont offerts uniquement entre des institutions financières canadiennes.
Oui. Des limites s’appliquent aux transferts électroniques de fonds TEF. Pour consulter vos limites de transfert actuelles, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans Paramètres.
Oui. Les TEF sont traités par des réseaux bancaires sécurisés et protégés grâce à des mesures de chiffrement et d’authentification.
Un transfert électronique de fonds TEF permet de transférer de l’argent entre des comptes bancaires liés et prend généralement jusqu’à 5 jours ouvrables pour être traité.
Un Virement Interacᴹᴰ vous permet d’envoyer de l’argent à une autre personne à l’aide de son adresse courriel ou de son numéro de téléphone mobile, et la transaction est habituellement complétée en moins de 30 minutes.
Si vous avez un problème avec un TEF, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle pour obtenir de l’aide.
Vous pouvez suivre l’état de votre TEF dans l’historique de vos transactions ou dans la section des activités de transfert de vos services bancaires en ligne ou mobiles.
Les TEF peuvent apparaître comme étant en attente pendant leur traitement. Les transferts sont généralement complétés dans un délai pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrables.
Non. Les TEF planifiés ou postdatés ne sont pas disponibles pour le moment.
Vous pouvez annuler un transfert avant qu’il ne soit traité. Une fois que le transfert a été envoyé à l’institution externe, il ne peut généralement plus être annulé.
Les transferts électroniques de fonds TEF prennent généralement jusqu’à 5 jours ouvrables, selon l’institution financière destinataire et les délais de traitement.
S’il n’y a pas suffisamment de fonds disponibles dans votre compte, le TEF pourrait être refusé, rejeté ou retourné.
Un solde déficitaire signifie qu’il y a un solde négatif dans votre compte de taxes. Nous tenons compte de ce déficit dans le calcul de vos paiements de taxes de l’année suivante. Vous avez la possibilité d’effectuer un paiement forfaitaire pour payer le déficit de votre compte de taxes. Si vous choisissez cette option, nous recalculerons vos paiements de taxes en nous basant uniquement sur les taxes estimées de l'année prochaine. Veuillez noter que jusqu’à ce que le déficit soit payé, nous appliquerons un taux d’intérêt égal à votre taux d’intérêt hypothécaire sur ce montant.
Non. Les CPG existants ne peuvent pas être modifiés pour y ajouter un cotitulaire.
Si vous souhaitez détenir un CPG conjointement, vous pouvez d’abord ouvrir un compte joint, puis acheter un CPG en utilisant ce compte comme source de financement.
Vous pouvez consulter vos limites de transactions en tout temps en vous connectant à votre compte, puis en allant dans Paramètres > Limites de transactions.
Oui. Tous les intérêts que vous gagnez sur votre CPG qu’ils soient versés ou simplement accumulés sont considérés comme imposables pour l’année où ils sont gagnés. Si le total de vos intérêts pour l’année dépasse 50,00 $, nous vous remettrons un feuillet fiscal T5 pour vos dossiers.
S’il n’y a pas suffisamment de fonds disponibles dans votre compte, le paiement de facture pourrait être refusé ou rejeté.
Oui. Dans le cadre de notre processus de vérification d’identité, nous effectuons une vérification de crédit dite « douce ». Ce type de vérification n’a aucun impact sur votre cote de crédit et ne sera pas visible pour les autres tiers qui consultent votre dossier de crédit.
Le dépôt automatique permet aux Virements Interacᴹᴰ entrants d’être déposés automatiquement dans votre compte, sans avoir à répondre à une question de sécurité.
Pour activer le dépôt automatique, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans Paramètres > Gérer les dépôts automatiques.
Dans le cas d'un CPG joint, les intérêts générés reviennent conjointement aux deux titulaires du compte.
La vérification d’identité numérique permet de confirmer que vous êtes bien la personne qui ouvre le compte, et non quelqu’un d’autre qui utiliserait vos renseignements. Dans le cadre de ce processus, nous vous demandons de prendre un autoportrait selfie afin de vérifier que votre visage correspond à celui figurant sur votre pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.
Votre selfie est utilisé uniquement à des fins de vérification et est supprimé par la suite, conformément à notre politique de conservation des données.
Pas pour l’instant. Nos services ne sont actuellement pas offerts au Québec, mais nous travaillons activement à les y déployer prochainement. Restez à l’écoute!
Non. Nous n’offrons actuellement pas d’accès aux guichets automatiques pour les retraits ou les dépôts en espèces.
Vous pouvez tout de même transférer vos fonds facilement à l’aide du Virement Interac® ou d’un transfert électronique de fonds TEF, pour effectuer des dépôts et des retraits.
Le paiement de facture vous permet de payer des entreprises et des organisations directement à partir de votre compte bancaire, via les services bancaires en ligne ou mobiles. Cela comprend notamment les services publics, les cartes de crédit, les fournisseurs de télécommunications et les organismes gouvernementaux.
Pour ajouter un nouveau bénéficiaire :
- Connectez-vous à vos services bancaires en ligne ou mobiles.
- Allez à Paiement de factures.
- Sélectionnez Ajouter un bénéficiaire.
- Recherchez l’entreprise que vous souhaitez payer.
- Entrez votre numéro de compte tel qu’il apparaît sur votre facture.
- Enregistrez le bénéficiaire.
Une fois le bénéficiaire ajouté, vous pouvez effectuer des paiements en tout temps.
Oui. Vous pouvez consulter l’historique de vos paiements et les détails des transactions dans l’activité de votre compte.
Pour effectuer un paiement de facture:
- Connectez-vous à vos services bancaires en ligne ou mobiles
- Allez à Paiement de factures.
- Sélectionnez le bénéficiaire que vous souhaitez payer. S’il n’a pas encore été ajouté, sélectionnez Ajouter un bénéficiaire et suivez les instructions.
- Entrez le montant du paiement.
- Vérifiez les détails et confirmez votre paiement.
Vous pourriez être en mesure d’annuler un paiement de facture avant qu’il ne soit traité. Une fois le paiement envoyé au fournisseur, il ne peut plus être annulé ni renversé.
Pour supprimer un bénéficiaire :
- Connectez-vous à vos services bancaires en ligne ou mobiles.
- Allez à Paiement de factures et sélectionnez l’onglet Bénéficiaires.
- Sélectionnez le bénéficiaire que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer.
Oui. Plusieurs organismes gouvernementaux, y compris l’Agence du revenu du Canada ARC et des fournisseurs de services provinciaux, peuvent être payés par paiements de factures s’ils figurent dans la liste des bénéficiaires.
Les paiements de factures sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de traitement peuvent varier selon le fournisseur.
Oui. Les paiements de factures sont traités par des systèmes bancaires sécurisés qui utilisent des mesures de chiffrement et d’authentification pour protéger vos renseignements et vos transactions.
Non. Pour le moment, les paiements de factures postdatés ne sont pas offerts. Les paiements peuvent uniquement être effectués le jour même où ils sont soumis.
Si vous effectuez un paiement à la date d’échéance, le fournisseur pourrait le recevoir après cette date en raison des délais de traitement. Il est recommandé d’effectuer vos paiements au moins 2 à 3 jours ouvrables avant l’échéance.
Non. La Banque Haventree ne facture aucuns frais pour les paiements de factures.
Essayez d’effectuer une recherche en utilisant différents mots-clés liés au nom du fournisseur. Si vous ne trouvez toujours pas l’entreprise recherchée, veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle au 1-587-760-0587.
S’il n’y a pas suffisamment de fonds disponibles dans votre compte, le paiement de facture pourrait être refusé ou rejeté.
Après la soumission d’un paiement, il peut s’écouler de 1 à 3 jours ouvrables avant que le fournisseur ne le reçoive et l’applique à votre compte. Si vous avez des questions concernant l’état de votre paiement, veuillez communiquer directement avec votre fournisseur.
Un CPG, ou certificat de placement garanti, est un type de placement où vous déposez un montant pour une période déterminée et gagnez des intérêts. Le capital est garanti, ce qui en fait un placement à faible risque.
Vos intérêts sont versés à la fin de la durée de votre CPG aussi appelée échéance. Si vous choisissez un CPG d’une durée de deux ans ou plus, vous pouvez décider de recevoir vos intérêts chaque année ou en un seul versement à l’échéance.
Vous pouvez détenir jusqu’à 10 CPG de la Banque Haventree.
À l’échéance de votre CPG, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Si vous avez choisi le renouvellement automatique :
Votre CPG sera automatiquement renouvelé au taux en vigueur à la date de renouvellement. Le capital initial sera réinvesti pour une nouvelle durée, tandis que les intérêts accumulés pendant la période seront versés dans votre compte.
Si vous n’avez pas choisi le renouvellement automatique :
Votre capital ainsi que les intérêts gagnés seront déposés dans votre compte. Vous pourrez ensuite choisir de les réinvestir ou de les retirer, selon vos objectifs.
